Para la clase de Imagen de Marca nuestro maestro Paco nos llevó a Starbucks para que el gerente de la tienda nos diera una platica acerca de toda la imagen actual de Starbucks.
Las observaciones que hice son las siguientes:
1. Todos los Starbucks deben de ofrecer lo mismos productos.
2. Los alimentos que se reciben son empaquetados individualmente y congelados para su distribución, así que los pastelitos que parecen recien horneados no lo son!!! pero con esto Starbucks demuestra su calidad desde el momento de enviar los productos desde otras partes.
3. Se tiene un manual que explica claramente en que lugar debe de estar colocado que.. por ejemplo la taza roja debe de ir a lado de la verde que dice Merry Xmas, y /o el pastel de calabaza debe de ir a lado del de manzana. Todo super organizado y hasta en eso son meticulosos.
4. Starbucks busca personas que sean extrovertidas que puedan interactuar con la gente sin que les de pena, crean un ambiente de confianza entre el cliente y el vendedor.
5. Los empleados pueden hacer uso de las instalaciones siempre y cuando se quiten el mandil.
6. No discriminan a las personas por su físico (tatuajes, color, complexion).
7. No tienen oportunidad de innovar en la tienda por ejemplo en navidad no pueden poner guirnaldas en el mostrador a menos que se les indique en el manual, ya que rompen con el esquema limpio que busca Starbucks.
8. Se emplean medidas de motivación entre los empleados, como sería el del mandil.
Todo esto es para cuidar la imagen que Starbucks ha creado con el paso del tiempo.
Cabe mencionar que nos regalaron pastelitos y cafe gratis, de lo nuevo que llegó para esta temporada navideña. Gracias Paco por habernos llevado a Starbucks.
lunes, 30 de noviembre de 2009
martes, 20 de octubre de 2009
Las Mejores Marcas de América Latina 2008
Bueno, para comenzar no es fácil hacer todo un research de marcas, por que como hemos visto anteriormente hay millooooooooooones y millones de ellas simplemente en un país.
Es por eso que se contrato a una empresa especializada para que midiera el éxito de las empresas en América Latina, algunos de los criterios que ellos tomaron en cuenta para la evaluación de la marca son:
*Un análisis financiero, *análisis de papel de marca y *la calificación de la fuerza de marca..
Observando la lista de las marcas mas reconocidas y las "ganadoras", se pudo observar que México se encontraba en cuarto lugar con la empresa CEMEX, valorada en 3,998 USD, esta empresa mexicana se dedica a la creación y distribución de cemento para construcción, de ahí en 6 y 8 están TELMEX y TELCEL respectivamente, ambas empresas de telecomunicacion en México, el país que destaco por su cantidad de empresas valoradas en millones de dólares fue Brazil, el cual haciendo un análisis su fuerte es el sector financiero y el de explotación de recursos naturales (minería y siderurgia), como recomendación creo que también es importante que dentro de los factores entre lo que es el cuidado al medio ambiente, ya que es algo muy relevante en estos tiempos, y que debería de ser tomado en cuenta, como determinante.
Y para finalizar, las marcas más importantes a nivel mundial, y el ganador es........
COCA-COLA GANANDO CONSECUTIVAMENTE EL PRIMER LUGAR :D
marca valorada en millones de dólares, amada por billones odiada por Pepsi fans u_________u
Coca-Cola, es líder mundial en el segmento de bebidas, la cual aumentó su valor en un dos por ciento del 2007 al 2008.
Es por eso que se contrato a una empresa especializada para que midiera el éxito de las empresas en América Latina, algunos de los criterios que ellos tomaron en cuenta para la evaluación de la marca son:
*Un análisis financiero, *análisis de papel de marca y *la calificación de la fuerza de marca..
Observando la lista de las marcas mas reconocidas y las "ganadoras", se pudo observar que México se encontraba en cuarto lugar con la empresa CEMEX, valorada en 3,998 USD, esta empresa mexicana se dedica a la creación y distribución de cemento para construcción, de ahí en 6 y 8 están TELMEX y TELCEL respectivamente, ambas empresas de telecomunicacion en México, el país que destaco por su cantidad de empresas valoradas en millones de dólares fue Brazil, el cual haciendo un análisis su fuerte es el sector financiero y el de explotación de recursos naturales (minería y siderurgia), como recomendación creo que también es importante que dentro de los factores entre lo que es el cuidado al medio ambiente, ya que es algo muy relevante en estos tiempos, y que debería de ser tomado en cuenta, como determinante.
Y para finalizar, las marcas más importantes a nivel mundial, y el ganador es........
COCA-COLA GANANDO CONSECUTIVAMENTE EL PRIMER LUGAR :D
marca valorada en millones de dólares, amada por billones odiada por Pepsi fans u_________u
Coca-Cola, es líder mundial en el segmento de bebidas, la cual aumentó su valor en un dos por ciento del 2007 al 2008.
domingo, 11 de octubre de 2009
Nick Bell
Hola!, ya tenía rato que no posteaba.. pero pues ya me recuperé y ahora si a ponerme al tanto.. que feo es eso de la GRIPA y con eso de la influenza ya ni sabes si te vas a morir o nada más te vas a dompear, fui la última de mi familia que se enfermó, pero pues ya todo mucho mejor..
por cierto aprovecho para dar unos comerciales por aquí..
para empezar el miércoles 14 de octubre es el cumple de mi barbs yyyyyyyyyyyyyyy... VOY A CANTAR EN LAS FIESTAS DEL SOL A LAS 8 EN EL ESCENARIO DE ARTE PAN Y VINO PARA QUE VAYAN... y el jueves 29 de octubre vienen EL MÍSTICO, SHOCKER, NEGRO CASAS, MR.NIEBLAS, ATLANTIS, HECTOR GARZA, MEPHISTO, MÁXIMO y demás luchadores del CMLL (Consejo Mexicano de Lucha Libre) el evento será en la CALAFIA a partir de las 7...los boletos están de venta en taquilla, prendamex y coors light.. hay de 50, 100, 150 y 300 :D compreeeeeeeeeeeeeeeeeeen.
ok ahora si a lo que vinimos..
Nick Bell director creativo y fundador de su empresa Nick Bell Design, establecida en 1988..
habló mucho de lo que era el diseño gráfico actualmente y algo que mencionó que se me hizo curioso es que la comunicación visual no existiría si las personas no fueran tan complicadas, por que todo se crea para hacer las cosas más fáciles y claras para las personas, por ejemplo los símbolos. También mencionó a Manchester United como una marca y yo lo que entendí es que es una extensión de muchas empresas que dan de sus valores para poder convertir a Manchester United en algo de calidad y fortaleza..
También mencionó la importancia de la comunicación visual y el diseño gráfico en todo lo que hacemos, y mostró una página de internet que estaba toda abarrotada de imágenes haciendo un desorden total en la web..
Bueno eso fue lo que más le entendí.. creo que me volveré a meter al inglés que ya estoy perdiendo el toque por que nomás ya no entiendo, además el acento me cuatrapeaa...
me despido saludos.
por cierto aprovecho para dar unos comerciales por aquí..
para empezar el miércoles 14 de octubre es el cumple de mi barbs yyyyyyyyyyyyyyy... VOY A CANTAR EN LAS FIESTAS DEL SOL A LAS 8 EN EL ESCENARIO DE ARTE PAN Y VINO PARA QUE VAYAN... y el jueves 29 de octubre vienen EL MÍSTICO, SHOCKER, NEGRO CASAS, MR.NIEBLAS, ATLANTIS, HECTOR GARZA, MEPHISTO, MÁXIMO y demás luchadores del CMLL (Consejo Mexicano de Lucha Libre) el evento será en la CALAFIA a partir de las 7...los boletos están de venta en taquilla, prendamex y coors light.. hay de 50, 100, 150 y 300 :D compreeeeeeeeeeeeeeeeeeen.
ok ahora si a lo que vinimos..
Nick Bell director creativo y fundador de su empresa Nick Bell Design, establecida en 1988..
habló mucho de lo que era el diseño gráfico actualmente y algo que mencionó que se me hizo curioso es que la comunicación visual no existiría si las personas no fueran tan complicadas, por que todo se crea para hacer las cosas más fáciles y claras para las personas, por ejemplo los símbolos. También mencionó a Manchester United como una marca y yo lo que entendí es que es una extensión de muchas empresas que dan de sus valores para poder convertir a Manchester United en algo de calidad y fortaleza..
También mencionó la importancia de la comunicación visual y el diseño gráfico en todo lo que hacemos, y mostró una página de internet que estaba toda abarrotada de imágenes haciendo un desorden total en la web..
Bueno eso fue lo que más le entendí.. creo que me volveré a meter al inglés que ya estoy perdiendo el toque por que nomás ya no entiendo, además el acento me cuatrapeaa...
me despido saludos.
martes, 29 de septiembre de 2009
BRAND GAP..
La siguiente reseña es de una presentación que nos enseño Paco acerca de cómo ven las empresas a su mercado y de esta manera se les intenta dar una vista a lo que seria el otro enfoque del mercado, EL CLIENTE.
http://www.slideshare.net/antisubliminal/the-brand-gap-presentation
Para comenzar tratan de dar hincapié que una marca no es un logo, ni es identidad (no es un manual), y al final no es un producto tangible.
Una marca son los sentimientos que tenga una persona hacia una institución, servicio u organización.
Entonces con eso concluimos que UNA MARCA NO ES LO QUE UNA EMPRESA DICE SINO LO QUE EL CLIENTE. Pues aquí podría aplicar lo que sería el dicho de “El cliente tiene la razón” ya que el es el que se enamora de la marca y el que la transforma en un ÉXITO o un FRACASO.
Hay ciertos factores para medir el valor de una marca: Precio perfecto (o en su caso un precio accesible para el tipo de persona a la que esta dirigido), la preferencia del cliente, costo reemplazable, precio de inventario y futuras ganancias.
EL PROPÓSITO DE LA MARCA ES CONSEGUIR MÁS PERSONAS QUE COMPREN MÁS COSAS POR MÁS TIEMPO A MAYOR COSTO.
En toda empresa hay dos tipos de pensadores los CREATIVOS (son intuitivos, emocionales, visuales, físicos) y los ESTRATÉGICOS (son analíticos, lineales, verbales) Si juntamos ambas partes se crea lo que es una MARCA CARISMÁTICA (cuando las personas creen que esta organización, persona o producto no tiene comparación o substituto).
Pero claro que para todo hay precios y no sólo se ocupan trabajar las dos partes del cerebro sino también sino cinco disciplinas de la construcción de una marca:
DIFERENCIACIÓN: Como cliente solo captamos lo que es diferente y para eso ocupamos crear un ENFOQUE de MARCA, no divagar por otros rumbos que nos puedan llevar al fracaso, si tienes algo bueno concéntrate en ellos.
COLABORACIÓN: Una marca no es trabajo de una sola persona sino que se va construyendo pilar por pilar.
INNOVACIÓN: Ejecución más que estratégica, usa la creatividad como tu motor de arranque. Cuando las demás empresas tengan una tendencia, lo que debe de intentar uno como empresa es ya ir al otro rumbo. Aquí hay como ciertos tips para sobresalir con respecto a un nombre: Distintivo, breve, apropiado, fácil pronunciación, entre otros.
¡ICONOS Y AVATARES SON LA ONDA!
VALIDACIÓN: Es traer a la audiencia al proceso creativo. Antes la comunicación entre EMPRESA y CLIENTE era NULA un MONOLOGO y actualmente las empresas tratan de escuchar lo que dice el cliente para mejor como MARCA.
CULTIVAR: Las marcas son como las personas, siempre tienen que estar a la moda y presentables,
http://www.slideshare.net/antisubliminal/the-brand-gap-presentation
Para comenzar tratan de dar hincapié que una marca no es un logo, ni es identidad (no es un manual), y al final no es un producto tangible.
Una marca son los sentimientos que tenga una persona hacia una institución, servicio u organización.
Entonces con eso concluimos que UNA MARCA NO ES LO QUE UNA EMPRESA DICE SINO LO QUE EL CLIENTE. Pues aquí podría aplicar lo que sería el dicho de “El cliente tiene la razón” ya que el es el que se enamora de la marca y el que la transforma en un ÉXITO o un FRACASO.
Hay ciertos factores para medir el valor de una marca: Precio perfecto (o en su caso un precio accesible para el tipo de persona a la que esta dirigido), la preferencia del cliente, costo reemplazable, precio de inventario y futuras ganancias.
EL PROPÓSITO DE LA MARCA ES CONSEGUIR MÁS PERSONAS QUE COMPREN MÁS COSAS POR MÁS TIEMPO A MAYOR COSTO.
En toda empresa hay dos tipos de pensadores los CREATIVOS (son intuitivos, emocionales, visuales, físicos) y los ESTRATÉGICOS (son analíticos, lineales, verbales) Si juntamos ambas partes se crea lo que es una MARCA CARISMÁTICA (cuando las personas creen que esta organización, persona o producto no tiene comparación o substituto).
Pero claro que para todo hay precios y no sólo se ocupan trabajar las dos partes del cerebro sino también sino cinco disciplinas de la construcción de una marca:
DIFERENCIACIÓN: Como cliente solo captamos lo que es diferente y para eso ocupamos crear un ENFOQUE de MARCA, no divagar por otros rumbos que nos puedan llevar al fracaso, si tienes algo bueno concéntrate en ellos.
COLABORACIÓN: Una marca no es trabajo de una sola persona sino que se va construyendo pilar por pilar.
INNOVACIÓN: Ejecución más que estratégica, usa la creatividad como tu motor de arranque. Cuando las demás empresas tengan una tendencia, lo que debe de intentar uno como empresa es ya ir al otro rumbo. Aquí hay como ciertos tips para sobresalir con respecto a un nombre: Distintivo, breve, apropiado, fácil pronunciación, entre otros.
¡ICONOS Y AVATARES SON LA ONDA!
VALIDACIÓN: Es traer a la audiencia al proceso creativo. Antes la comunicación entre EMPRESA y CLIENTE era NULA un MONOLOGO y actualmente las empresas tratan de escuchar lo que dice el cliente para mejor como MARCA.
CULTIVAR: Las marcas son como las personas, siempre tienen que estar a la moda y presentables,
viernes, 11 de septiembre de 2009
Why Ownable Key Visuals Matter in the Retail Market
Segun estudios de FMCG(Fast Moving Consumer Goods) una persona en promedio para elegir un producto dura de 10 a 20 segundos es por eso que la clave para el exito de tu producto entra por los ojos del consumidor, si tienes un producto vistoso, agradable a la vista y que llame la atención, ten por seguro que tu producto será una de las primeras opciones, ya de ahí viene los demás conceptos de precio y calidad que la gente toma mucho en cuenta.
En conclusión puedo decir que muchas marcas han peleado un lugar en el mercado por ejemplo Pantene. pero hay otras marcas patito que a pesar de tener un diseño muy simple.. siguen llevando la atención del cliente por el precio.. Los simi!
En conclusión puedo decir que muchas marcas han peleado un lugar en el mercado por ejemplo Pantene. pero hay otras marcas patito que a pesar de tener un diseño muy simple.. siguen llevando la atención del cliente por el precio.. Los simi!
THE MARTIAL ART OF SLOGANEERING
esto es toda una ingenieria (H)...
cuando escuchas la palabra eslogan se te vienen a la mente muchos..
JUMEX .. el jugo de la vida
Mc Donalds.. me encanta ( ya se que lo he puesto mucho de ejemplo)
Coca Cola..las cosas de la vida
en fin esta es una diminutisima lista de infinidada de slogans
pero bueno de donde viene lo que es un slogan..
los slogans se crearon a partir de las guerras, antes eran mejor conocidos como gritos de guerra. y por que no aprovechar que estamos en septiembre para decir " VIVA MEXICO" "VIVA EL CURA HIDALGO"...
como olvidar estas inmortales palabras que aun resuenan..
ASI COMO LOS SLOGANS!!!
Todos los días tenemos que lidiar con los slogans así como las marcas.. es por eso que siempre las tenemos tan presentes..
Una de las funciones de un slogans es hacernos saber un poquito más acerca de la marca..
y que de esta manera el cliente se pueda identificar con ellas..
cuando escuchas la palabra eslogan se te vienen a la mente muchos..
JUMEX .. el jugo de la vida
Mc Donalds.. me encanta ( ya se que lo he puesto mucho de ejemplo)
Coca Cola..las cosas de la vida
en fin esta es una diminutisima lista de infinidada de slogans
pero bueno de donde viene lo que es un slogan..
los slogans se crearon a partir de las guerras, antes eran mejor conocidos como gritos de guerra. y por que no aprovechar que estamos en septiembre para decir " VIVA MEXICO" "VIVA EL CURA HIDALGO"...
como olvidar estas inmortales palabras que aun resuenan..
ASI COMO LOS SLOGANS!!!
Todos los días tenemos que lidiar con los slogans así como las marcas.. es por eso que siempre las tenemos tan presentes..
Una de las funciones de un slogans es hacernos saber un poquito más acerca de la marca..
y que de esta manera el cliente se pueda identificar con ellas..
MAKE A NAME FOR YOURSELF
Este blog trata de como hacer que conoscan tu marca.. cuales son los pasos necesarios para poder establecerte.. muchas veces cuando las personas eligen un nombre que no tiene nada que ver con el producto es cuadno se debe hacer un esfuerzo extra para poder alcanzar la meta deseada..
por ejemplo mc donalds.. ¿a quién le parecería que un nombre tan formal sea tan infantil?, o bueno enfocandonos que esta empresa es para niños principalmente..
E ahi cuando viene lo que es el esfuerzo para alcanzar la meta.. PUBLICIDAD.. darte a conocer.. hay muchas maneras en que las personas se pueden autovender... ´por ejemplo el simple hecho de mandar por email, comentar en twitter, poner un flyer en facebook o myspace.. de ahi viene la asistencia a eventos de negocios, estos crean o no abren muchas puertas, aunque tu llegues como un novato seguro a presentarte como una persona que sabe realmente lo que hace te abre muchas puertas..
Cuando comienzas como diseñador.. muchas veces tienes muchas trabas.. pero si consigues relacionarte bien puedes hacer muchisimas cosas. claro esto además de tu creatividad y capacidad.
por ejemplo mc donalds.. ¿a quién le parecería que un nombre tan formal sea tan infantil?, o bueno enfocandonos que esta empresa es para niños principalmente..
E ahi cuando viene lo que es el esfuerzo para alcanzar la meta.. PUBLICIDAD.. darte a conocer.. hay muchas maneras en que las personas se pueden autovender... ´por ejemplo el simple hecho de mandar por email, comentar en twitter, poner un flyer en facebook o myspace.. de ahi viene la asistencia a eventos de negocios, estos crean o no abren muchas puertas, aunque tu llegues como un novato seguro a presentarte como una persona que sabe realmente lo que hace te abre muchas puertas..
Cuando comienzas como diseñador.. muchas veces tienes muchas trabas.. pero si consigues relacionarte bien puedes hacer muchisimas cosas. claro esto además de tu creatividad y capacidad.
jueves, 10 de septiembre de 2009
THE ROLE OF LOGO IN BRAND EXPRESSION
Bueno, este blog está dedicado exclusivamente al profe Paco Melo..
Para comenzar con esta pequeña reseña, pues es importante definir o dar a conocer una opinión acerca de ¿qué es un logo?.. bueno un logo es muchas veces traducido como una firma de una empresa o marca, persona, etc.. es algo que te identifica dentro de un mercado.
Ok, ahora definir lo que es Expresión de Marca, que se compone de dos elementos, lo que sería la parte visual (tipografía, colores, ilustraciones, fotografías, etc..) y lo que es lo verbal (nombre, slogan, tono de la marca, etc..).
Uno de los problemas que juegan alrededor del logo es que muchas veces las imágenes o palabras no entran dentro de ciertas culturas o costumbres de otros lugares, por ejemplo lo que seria Cinepolis India, las personas allá la mayoría no saben español, es por eso que se tendría que adaptar dentro de ese logo, como una imagen o símbolo universal que puedan entender.. para que así se pueda asociar con la marca..
Las marcas se van construyendo con el paso del tiempo y dependiendo de que tanto te des a conocer, muchas veces si una marca ocupa expandirse, renovar o incluso si ocupa volver a renacer se hace un rediseño para así poder volver a empezar..
bueno esto fue de los logos, espero sus comentarios :)
Para comenzar con esta pequeña reseña, pues es importante definir o dar a conocer una opinión acerca de ¿qué es un logo?.. bueno un logo es muchas veces traducido como una firma de una empresa o marca, persona, etc.. es algo que te identifica dentro de un mercado.
Ok, ahora definir lo que es Expresión de Marca, que se compone de dos elementos, lo que sería la parte visual (tipografía, colores, ilustraciones, fotografías, etc..) y lo que es lo verbal (nombre, slogan, tono de la marca, etc..).
Uno de los problemas que juegan alrededor del logo es que muchas veces las imágenes o palabras no entran dentro de ciertas culturas o costumbres de otros lugares, por ejemplo lo que seria Cinepolis India, las personas allá la mayoría no saben español, es por eso que se tendría que adaptar dentro de ese logo, como una imagen o símbolo universal que puedan entender.. para que así se pueda asociar con la marca..
Las marcas se van construyendo con el paso del tiempo y dependiendo de que tanto te des a conocer, muchas veces si una marca ocupa expandirse, renovar o incluso si ocupa volver a renacer se hace un rediseño para así poder volver a empezar..
bueno esto fue de los logos, espero sus comentarios :)
jueves, 27 de agosto de 2009
THE PERSUADER
Bueno y sigo con los post de tareas jajaja, esta ves no fue una lectura si no un video, entonces ahí les dejo unas notitas que me parecieron bastante interesantes, claro a mi modo de entender..
La marca ocupa tener una diferencia entre las otras, por lo general usan adjetivos que traten de estipular un VERSUS.
Nike es una empresa que trata de trascender mediante los deportes y es por eso que flashean con comerciales en el que hablan de que tu también puedes ser como ellos.
Polaroid is not a camera is a social lubricateK?
Con el paso del tiempo la marcas de han vuelto cultos par alas personas, de tanto que se identifican con la marca se ha vuelto en un fanatismo.
Lovemark is a brand that has created loyalty confused with mystery sensuality.
Las marcas como experiencias
Para llegar a que la marca sea impactante se debe de hacer una investigación de mercado. Muchas veces cuando las cosas no son lo suficientemente cara las personas se van con la idea de que es un producto de baja calidad. Como dicen es mejor gastar una ves en algo bien que muchas veces en alfo “chafa”.
:D
aquí les dejo el link a los videos
http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/video/flv/generic.html?s=frol02s49cq74&continuous=1
FIN
La marca ocupa tener una diferencia entre las otras, por lo general usan adjetivos que traten de estipular un VERSUS.
Nike es una empresa que trata de trascender mediante los deportes y es por eso que flashean con comerciales en el que hablan de que tu también puedes ser como ellos.
Polaroid is not a camera is a social lubricateK?
Con el paso del tiempo la marcas de han vuelto cultos par alas personas, de tanto que se identifican con la marca se ha vuelto en un fanatismo.
Lovemark is a brand that has created loyalty confused with mystery sensuality.
Las marcas como experiencias
Para llegar a que la marca sea impactante se debe de hacer una investigación de mercado. Muchas veces cuando las cosas no son lo suficientemente cara las personas se van con la idea de que es un producto de baja calidad. Como dicen es mejor gastar una ves en algo bien que muchas veces en alfo “chafa”.
:D
aquí les dejo el link a los videos
http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/video/flv/generic.html?s=frol02s49cq74&continuous=1
FIN
lunes, 24 de agosto de 2009
MÁRCATE!
COF COF!, no se como empezar este fragmento de blog.. mmm.. pues nunca he tenido uno, ese es un buen comienzo ja!
A ver esta entrada esta inspirada en una lectura que me enviaron para una tarea, y pues ahí les va lo que opino, vale!
Una marca es un símbolo que se utiliza para darle valor a un producto, objeto, etc..y esto se logra cuando las personas interactuan día a día con éste. Por ejemplo, los fresas (buena etiqueta eh) que todos los días traen una blusa Hollister o Abercrombie o Lacoste o de esas, gastan un ch... de dinero en camisetas que bien podrían encontrarse en otras tiendas mil veces más baratas (por no decir más duraderas) pero el simple hecho de traer una gaviota en el pecho o un alce en super chiquito los hace experimentar cierta categoría y valor por la marca.
Siguiendo con al lectura llegue un punto en el que me revolví y regrese a leer otras páginas..:
pero ya le sigo el hilo y esto es lo que me gustó..
El fin de la marca es para satisfacer al cliente.. sea quien lo inventó ese era el fin, las empresas hacen los productos para...?.. el CLIENTE, la cultura popular forma llamesé televisión, revista, radio, etc.. es para promover la MARCA que la EMPRESA creó para satisfacer al CLIENTE, y así se va es un círculo en el que juegan ciertos AUTORES ;)..
Algo que me pareció SUMAMENTEEEE interesante
LOS 4 FANTASTICOS.. ok no LOS 4 COMPONENTES DEL VALOR DE LA MARCA
el ejemplo que di de las camisetas es basicamente la introducción a esta parte..
*REPUTACIÓN = CALIDAD, por lo tanto la gente piensa entre más cara, más calidad y entre más dinero gaste MÁS ACÁ (H) me voy a ver.
*RELACIÓN se trata de como interactua la empresa con el cliente que tanto le puede ofrecer que beneficios a largo plazo, que va hacer para que el cliente se sienta satisfecho en el momento de la adquisición tanto como en el futuro..
*EXPERIENCIA es cuando el consumidor pues pues... se me fue el rollo :.. ah si! cuando el consumidor prueba el prodcuto y de cierta manera se enamora de él. Por ejemplo, yo con COCA-COLA (L) estoy enamorada de la marca, del producto, de todo..
*SÍMBOLICO por que la gente se identifica con el ya sea de manera cultura, emocional acá!
La marca es algo que estuvo, está y estaára para siempre con nosotros desde lo más primitivos hasta ahorita, pues es una manera de identificar incluso a nosotros mismos.
Y pues ya es todo.. espero seguir posteando cosas que no sean de la escuela exclusivamente:D..
por que esta bien acá esto, nada más que hay que tomarle su tiempo..
A ver esta entrada esta inspirada en una lectura que me enviaron para una tarea, y pues ahí les va lo que opino, vale!
Una marca es un símbolo que se utiliza para darle valor a un producto, objeto, etc..y esto se logra cuando las personas interactuan día a día con éste. Por ejemplo, los fresas (buena etiqueta eh) que todos los días traen una blusa Hollister o Abercrombie o Lacoste o de esas, gastan un ch... de dinero en camisetas que bien podrían encontrarse en otras tiendas mil veces más baratas (por no decir más duraderas) pero el simple hecho de traer una gaviota en el pecho o un alce en super chiquito los hace experimentar cierta categoría y valor por la marca.
Siguiendo con al lectura llegue un punto en el que me revolví y regrese a leer otras páginas..:
pero ya le sigo el hilo y esto es lo que me gustó..
El fin de la marca es para satisfacer al cliente.. sea quien lo inventó ese era el fin, las empresas hacen los productos para...?.. el CLIENTE, la cultura popular forma llamesé televisión, revista, radio, etc.. es para promover la MARCA que la EMPRESA creó para satisfacer al CLIENTE, y así se va es un círculo en el que juegan ciertos AUTORES ;)..
Algo que me pareció SUMAMENTEEEE interesante
LOS 4 FANTASTICOS.. ok no LOS 4 COMPONENTES DEL VALOR DE LA MARCA
el ejemplo que di de las camisetas es basicamente la introducción a esta parte..
*REPUTACIÓN = CALIDAD, por lo tanto la gente piensa entre más cara, más calidad y entre más dinero gaste MÁS ACÁ (H) me voy a ver.
*RELACIÓN se trata de como interactua la empresa con el cliente que tanto le puede ofrecer que beneficios a largo plazo, que va hacer para que el cliente se sienta satisfecho en el momento de la adquisición tanto como en el futuro..
*EXPERIENCIA es cuando el consumidor pues pues... se me fue el rollo :.. ah si! cuando el consumidor prueba el prodcuto y de cierta manera se enamora de él. Por ejemplo, yo con COCA-COLA (L) estoy enamorada de la marca, del producto, de todo..
*SÍMBOLICO por que la gente se identifica con el ya sea de manera cultura, emocional acá!
La marca es algo que estuvo, está y estaára para siempre con nosotros desde lo más primitivos hasta ahorita, pues es una manera de identificar incluso a nosotros mismos.
Y pues ya es todo.. espero seguir posteando cosas que no sean de la escuela exclusivamente:D..
por que esta bien acá esto, nada más que hay que tomarle su tiempo..
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